1. Postanowienia wstępne
Regulamin określa zasady korzystania z serwisu pegasusquest.com, jego treści oraz bezpłatnej usługi formularza kontaktowego. Korzystanie z ogólnodostępnych treści nie wymaga konta. Przed wysłaniem formularza użytkownik powinien zapoznać się z regulaminem i polityką prywatności.
Serwis jest poświęcony studiu Pegasus Quest i grze Candy Disaster. Informacje na stronie nie zastępują warunków sprzedaży Google Play, które mają zastosowanie do transakcji dokonanej w sklepie.
Serwis ma charakter wyłącznie informacyjny i promocyjny. Nie jest sklepem internetowym ani platformą sprzedaży i nie umożliwia zakupu gry, dokonania płatności ani zarządzania zamówieniem bezpośrednio na tej stronie — wszystkie te czynności odbywają się w Google Play.
2. Operator i dane kontaktowe
Operatorem serwisu jest Pegasus Quest. Osoba kontaktowa: Walentyna Polakowska. Kontakt: [email protected], telefon +48 11 621 11 75.
3. Zakres usług elektronicznych
Serwis świadczy bezpłatnie: dostęp do informacji o grze i studiu, wyświetlanie galerii oraz możliwość przesłania wiadomości przez formularz. Usługa dostępu do treści rozpoczyna się w chwili otwarcia strony i kończy wraz z jej opuszczeniem. Usługa formularza kończy się po przyjęciu wiadomości lub rezygnacji przed wysłaniem.
Wymagania techniczne obejmują urządzenie z dostępem do Internetu, aktualną przeglądarkę obsługującą HTML5, CSS, JavaScript, cookies sesyjne i szyfrowanie TLS. Wyłączenie JavaScript nie blokuje dokumentów prawnych, ale może ograniczyć menu, galerię i kreator formularza.
4. Zasady prawidłowego korzystania
Użytkownik powinien korzystać z serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i jego przeznaczeniem. Zabronione jest przesyłanie treści bezprawnych, obraźliwych, naruszających prawa osób trzecich, kodu złośliwego, spamu oraz podejmowanie prób obejścia zabezpieczeń lub zakłócenia działania infrastruktury.
W formularzu należy podawać dane prawdziwe w zakresie potrzebnym do odpowiedzi. Użytkownik nie powinien przekazywać haseł, pełnych danych płatniczych, dokumentów tożsamości ani innych informacji, których Pegasus Quest nie żąda.
5. Candy Disaster, cena i Google Play
Candy Disaster TD: Premium jest grą płatną i zgodnie z informacją wydawcy nie zawiera reklam. Aktualna cena, dostępność regionalna, kompatybilność, podatki i waluta są prezentowane przez Google Play. Strona nie gwarantuje stałej ceny, ponieważ może ona zależeć od kraju, promocji i zasad platformy.
Umowa zakupu jest zawierana za pośrednictwem Google Play. Obsługa płatności, dowód zakupu, anulowanie i procedury zwrotu podlegają warunkom platformy oraz właściwym przepisom konsumenckim. W sprawach technicznych dotyczących gry można kontaktować się z Pegasus Quest; w sprawach dotyczących samej transakcji może być konieczny kontakt z Google Play.
Prawo odstąpienia od umowy dotyczącej treści cyfrowej może ulec wyłączeniu po rozpoczęciu spełniania świadczenia, jeżeli konsument uprzednio wyraził zgodę i przyjął do wiadomości utratę prawa, zgodnie z obowiązującymi przepisami i procesem zakupowym platformy. Informacja konkretna dla transakcji jest przedstawiana w Google Play.
6. Prawa autorskie i materiały
Układ serwisu, teksty, logotypy, grafiki, postacie, zrzuty ekranu, nazwy i inne materiały są chronione prawem autorskim, prawami do znaków lub innymi prawami własności intelektualnej Pegasus Quest albo odpowiednich uprawnionych podmiotów.
Dozwolone jest zwykłe przeglądanie i udostępnianie linku do strony. Wykorzystanie materiałów w publikacji prasowej, recenzji lub materiale twórcy może wymagać przestrzegania warunków press kitu lub uzyskania zgody. Materiałów nie wolno sprzedawać, podszywać się pod właściciela ani używać do wprowadzania odbiorców w błąd.
7. Reklamacje dotyczące serwisu
Uwagi dotyczące działania strony lub formularza można przesłać na [email protected]. Zgłoszenie powinno opisywać problem, datę jego wystąpienia, używaną przeglądarkę oraz oczekiwany sposób rozwiązania. Odpowiedź zostanie udzielona bez zbędnej zwłoki, co do zasady w ciągu 14 dni.
Reklamacje dotyczące działania samej gry można przesłać przez stronę pomocy. Zgłoszenia dotyczące płatności, zwrotu lub konta Google mogą wymagać użycia narzędzi pomocy Google Play.
8. Dostępność i odpowiedzialność
Operator dąży do ciągłej dostępności, lecz może czasowo ograniczyć serwis z powodu konserwacji, aktualizacji, awarii, bezpieczeństwa lub działania dostawców. Informacje o funkcjach gry opisują aktualny kierunek produktu, ale obrazy promocyjne, interfejs i parametry mogą zmieniać się wraz z aktualizacjami.
Operator nie odpowiada za skutki korzystania z serwisu niezgodnie z regulaminem, problemy wynikające z urządzenia lub połączenia użytkownika ani za dostępność zewnętrznych usług. Ograniczenia nie wyłączają odpowiedzialności, której nie można wyłączyć wobec konsumenta na mocy prawa.
9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów i prawo właściwe
Konsument może skorzystać z dostępnych w Polsce form pozasądowego rozwiązywania sporów, w tym pomocy właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz Inspekcji Handlowej, jeżeli spełnione są warunki danej procedury.
Unijna platforma ODR została zamknięta w 2025 r., dlatego regulamin nie odsyła do nieaktywnego systemu. Regulamin podlega prawu polskiemu, z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta wynikających z prawa państwa jego zwykłego pobytu.
10. Zmiany regulaminu
Regulamin może zostać zmieniony w razie rozwoju serwisu, zmiany prawa, funkcji, danych operatora lub wymagań bezpieczeństwa. Nowa wersja obowiązuje od daty wskazanej w dokumencie i nie narusza praw nabytych przed zmianą.