Pomoc i kontakt
Najpierw ustalmy,
czego potrzebujesz.
Trzy krótkie pytania kierują wiadomość do właściwego zestawu pól. Mniej zbędnych danych, szybsza odpowiedź.
Rozpocznij kontaktSzybkie odpowiedzi
Zanim wyślesz wiadomość
Najczęstsze kwestie zakupowe i techniczne można rozwiązać bez oczekiwania na odpowiedź.
Czy Candy Disaster jest darmowe?
Nie. Candy Disaster TD: Premium jest płatną grą na Androida. Aktualna cena jest wyświetlana w Google Play i może różnić się w zależności od kraju.
Czy gra zawiera reklamy?
Nie. Wersja promowana na tej stronie nie zawiera reklam. Zakup ma zapewnić pełne doświadczenie bez przerywania rozgrywki reklamami.
Gdzie sprawdzić płatność, zwrot lub historię zakupu?
Transakcja jest realizowana przez Google Play. Szczegóły zamówienia, metody płatności i dostępne procedury zwrotu znajdują się na koncie Google użytym do zakupu.
Co dołączyć do raportu technicznego?
Podaj model urządzenia, wersję Androida, wersję gry, nazwę lub numer mapy, ustawienia grafiki i możliwie dokładne kroki prowadzące do problemu. Krótkie nagranie lub zrzut ekranu może znacząco ułatwić diagnozę.
Gra działa wolno lub urządzenie mocno się nagrzewa. Co zrobić?
Zamknij aplikacje działające w tle, uruchom ponownie urządzenie, sprawdź dostępne aktualizacje systemu i gry oraz przetestuj niższe ustawienia grafiki. Jeżeli problem powtarza się, prześlij raport z danymi urządzenia i miejscem występowania problemu.
Inteligentny formularz kontaktowy
Zbudujmy właściwy kanał w trzech krokach.
Nie prosimy od razu o wszystkie informacje. Najpierw określasz cel, temat i sposób odpowiedzi. Dopiero potem pokazujemy dopasowany formularz.
Pytanie 1 z 3
W jakiej sprawie kontaktujesz się z Pegasus Quest?
Pytanie 2 z 3
Który temat najlepiej opisuje wiadomość?
Pytanie 3 z 3
Jakiej odpowiedzi oczekujesz?
Formularz dopasowany
Teraz potrzebujemy tylko konkretnych informacji.
Kontakt bez formularza
Wolisz napisać bezpośrednio?
Skorzystaj z e-maila lub telefonu. W przypadku zgłoszeń technicznych formularz wyżej pomaga zebrać najważniejsze dane.